【凝神谋发展 实干兴平川——“三抓三促”行动进行时·七】平川区行政审批服务中心深入推进“三抓三促”行动
来源:平川区行政审批服务中心 | 作者: | 日期:2023-03-01 08:13:09 | 阅读: 2709
平川区行政审批服务中心把开展“三抓三促”行动同“铸魂强基 扛旗争先”干部作风整顿提升行动结合起来,在“转作风、优服务、提效能”上下功夫,以走在前、作表率的决心,铆足劲头真抓实干,进一步提升政务服务质效,为行政审批服务提档升级。
组织干部职工认真学习党的二十大精神及党的百年奋斗重大成就和历史经验,提高思想认识,增长智慧、增进团结、增加信心、增强斗志。开展审批业务骨干培训,为提升政务服务水平打下扎实的业务基础。
按照“以人为本、合理布局、温馨整洁、人性服务”的要求,重新修订各项管理制度,有效规范大厅窗口日常管理。开展“文明服务窗口”、“优秀服务标兵”评选等活动,充分调动窗口人员积极性,增强工作人员的责任感和服务意识。
聚焦企业和群众办事“多门跑”“多窗找”“多跑腿”等问题,着力打造“一窗办、一网办”模式;聚焦企业和群众办事材料繁琐、多次提交的问题,着力打造“事项关联、材料极简”的审批模式;聚焦企业和群众办事难、投诉慢、体验差等问题,在服务窗口增设“督查投诉岗”,着力打造“主动服务、帮办代办、快递送达”的服务模式。创建“店小二”服务点、“一件事一次办”“跨省通办”等服务举措,延伸服务触角,方便企业群众办事,让更多政务服务事项“最多跑一次”,真正把企业群众办事难、办事慢、办事烦的问题落到实处。 “坚持不懈提能力、持之以恒转作风、全力以赴抓落实”,区行政审批服务中心将紧紧抓住此次行动的有利时机,靠前服务、主动作为,以最高的工作标准、最佳的精神状态、最严的自我要求、最优的服务水平,不断创新赋能推动审批服务工作新突破,努力为优化全区营商环境贡献审批服务力量。