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书记信箱--信件详细内容

提交时间 2021-12-21 08:50:41 更新时间 2022-01-05 15:27:50
受理部门 平川区人民政府 信件类别 投诉
主题 杨柳热力服务态度差蛮横霸道
内容 暖气不热,出现问题不沟通,出口骂人,暴力停暖
姓名 姜* 状态 处理完结
处理状态
受理部门 平川区人民政府 回复时间 2021-12-29
回复内容

尊敬的网民朋友:

您好!您的留言已收悉,现答复如下。

收到留言后,我局住保中心工作人员立即与白银杨柳热力有限公司调查核实情况,网友反映情况属实。通过入户测温,住户家中暖气已恢复正常。关于杨柳热力公司服务态度恶劣的问题,主管部门已对杨柳供热公司工作人员提出批评教育,责令公司加强对工作人员服务意识和职业素质的培训教育,杜绝此类事情再次发生。

感谢网友对我们工作的支持!希望今后继续对我们的工作提出宝贵意见和建议!

答复人:寇明春           联系电话:15336054151。

平川区住建局

2021年12月29日