走进平川区政务服务中心，窗口工作人员精神饱满、业务娴熟，接待办事群众耐心细致，企业办事人员从容高效地办完业务，满意离开。

平川区市场监督管理局行政审批股干部王翻荣：“我们全力推进各项事项线上线下同样办、同样快，为重点项目和招商引资企业提供‘一对一’指导，让企业少跑腿、好办事、不添堵，持续提升市场准入便利度，激发经营主体活力。”

甘肃忠恒集团营销中心业务员李锦彩：“今天我来不动产登记中心办理抵押登记业务，窗口工作人员态度好、流程熟、材料审核快，办事效率非常高，真切感受到了便民高效的政务服务。”

政务服务提质增效，离不开各部门协同发力、同向而行。各单位紧盯群众和企业的急难愁盼问题，主动作为、精准施策，持续优化服务流程、提升服务质效，推动便民利企举措落地见效。

国家税务总局白银市平川区税务局一级行政执法员卢念蓉：“我们与不动产交易窗口实现联办，推行‘一窗通办、并联审批’服务模式，群众只需提交一套材料，在一个窗口即可办结全部手续，办税时间较以往明显缩短。此外，我们依托电子税务局、‘甘快办’等线上平台，实现不动产交易缴税、契税申报、完税凭证开具等业务可在手机或电脑上完成，真正做到‘全程网办、掌上可办’。”

平川区政务服务中心副主任王红伟：“近年来，我们聚焦政务服务提质增效，纵深推进‘放管服’改革，全面推行‘一窗受理、集成服务、一网通办、全程网办’，持续优化流程、压缩时限。设立帮办代办、绿色通道及事项兜底等便民服务专窗，让群众和企业‘少跑腿、好办事、不添堵’。“我们将以实干担当擦亮政务服务品牌，打造群众满意、企业认可的一流服务窗口。”

风劲好扬帆，改革促发展。平川区将始终以政务服务提质增效为动力，以优化营商环境为基石，持续深化“放管服”改革，全面激发市场活力和社会创造力，奋力书写高效能治理与高质量发展同频共振的崭新篇章，为经济社会行稳致远注入源源不断的澎湃动能。