白银市平川区复兴乡人民政府2019年政府信息公开工作年度报告

2019年，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求和区政府政务公开工作要点，以打造服务型政府为目标，复兴乡不断健全完善政务公开制度和内容形式,切实提高政务公开服务工作能力水平，我乡政府信息公开工作取得了一定成效。

一、总体情况

我乡公开信息的主要类别有财政预决算信息、涉农政策信息公开、扶贫信息、医疗卫生信息、政策解读、社会福利等12个方面的政策、措施及其施实情况。

2019年累计主动公开政府信息346条，其中：政府门户网站公开117条，政务微信公开37条，其他方式公开192条。所属各村公开信息362条。全年累计接待来访群众 468名，解读群众政策疑难问题、开展政策宣传解读12件。收到电话咨询信息公开方面信息262条，现场咨询信息公开方面信息762条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：

1.部分主动公开的信息内容不够完善，公开不够及时，政府信息咨询服务功能需要进一步完善。

2.信息公开形式需要进一步加强，信息公开程度需要进一步拓展。

3.负责政府信息公开的工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高。

改进情况：

1.加强监督管理，凡拟上网公开的信息均由分管领导进行信息审核，相关人员再进行信息发布，确保信息及时、准确地发布到网站上。全体政府信息公开工作小组成员努力做到信息公开工作常抓不懈，不断研究制定和调整切实可行的方法、方案，建立长效的管理机制，保证信息的时效性，确保按时、按要求、按质量地完成我乡政府信息公开工作。

2.进一步拓宽信息公开的方式和途径，积极利用现有的政府网站公开政府信息，受理投诉、咨询申请服务；通过广播和信息栏等其他公开方式将政府信息进行公示；通过在办公场所上墙公示的方式公开政府信息；并采用接待来访、电子信箱、传真电话等方式，尽最大限度地把政策、法规、政务动态及时对外公布；同时积极探索通过党建、微信公众号服务平台等新媒体，将公开信息定期上传，努力拓展政府信息公开的渠道和领域。

3.加强现场管理，塑造一流的窗口形象。督促负责政府信息公开的工作人员熟练掌握和应用大厅办公系统，努力打造业务精、能力强、作风好的工作队伍。

六、其他需要报告的事项

根据我乡实际情况，暂时没有其他需要报告的事项。