各用人单位：

现将《白银市平川区企业职工“退休一件事”工作方案(试行)》发给你们，请结合工作实际，认真抓好落实。

白银市平川区人力资源和社会保障局   白银市公安局平川分局

白银市平川区医疗保障局    白银市平川区住房公积金管理中心

白银市平川区大数据中心

            2024年7月23日

白银市平川区企业职工“退休一件事”工作方案（试行）

为深入推动政务服务提质增效，进一步提升企业和群众的获得感满意度，根据《甘肃省人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”实施意见》（甘政发〔2024〕20号）、《甘肃省企业职工“退休一件事”工作方案（试行）》等文件精神和具体要求，为参保单位、职工提供便捷、高效的退休经办服务，实现办理退休“最多跑一次、一次就办成”的工作目标。现结合我区实际，制定企业职工“退休一件事”工作方案（试行）。

一、工作目标

围绕企业职工基本养老保险参保人员办理退休跨部门事务一体化服务，梳理各相关部门涉及职工退休业务事项，简化证明材料，数据信息共享，优化办事流程，整合各部门职工退休业务经办，实现“一次申请、一窗收件、一站服务、一体反馈”，以满足企业和群众的需求为出发点，确保“高效办成一件事”落地见效。

二、工作内容

（一）服务范围。在平川区参加企业职工基本养老保险，符合法定退休条件，申请办理退休手续的企业职工和灵活就业人员。

（二）办理事项。参保人员达到法定退休年龄领取基本养老金资格确认，基本养老保险视同缴费年限认定，特殊工种提前退休核准，因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休（退职）核准，新增退休人员养老金核定发放，基本医疗保险视同缴费年限核定（在职转退休登记），退休提取住房公积金等事项实行“退休一件事”跨部门打包联办。

三、工作流程

（一）提示告知。区人社局通过短信平台等方式向参保单位（人员）提示告知，提醒及时办理退休相关事项。

（二）提交申请。参保人员到达法定退休年龄当月内，依申请办理“退休一件事”。其中：

正常退休类：企业职工应由其所在单位，灵活就业人员应由本人通过“甘肃政务服务网/甘快办APP高效办成一件事专栏”线上提交申请及相关材料，或向区社保服务大厅“高效办成一件事”窗口提交申请及相关材料。

申请提前退休类：特殊工种、因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休申请，参保单位可通过“甘肃政务服务网/甘快办APP高效办成一件事专栏”线上提交申请及相关材料，或向区人社局社保股提交申请及相关材料。

业务受理后区人社行政部门和社保经办机构内部设立相应的三级审核机制。

（三）退休资格认定。对符合按月领取养老金条件的参保人员，社保经办机构及时办理退休待遇资格认定及养老金计发业务；社保经办机构依据人社行政部门提供的特殊工种和因病或非因工致残完全丧失劳动能力提前退休核准资料，核算、支付养老金。参保人员可通过“甘肃政务服务网/甘快办APP高效办成一件事专栏”查询退休资格认定办理进度及养老金计发标准。

（四）联办事项办理。人社部门退休资格认定业务办结后应将退休人员信息推送全省一体化政务服务平台，由全省一体化政务服务平台将退休人员信息推送至联办事项相关责任部门，各部门按规定办理。线上办理进度及结果实时反馈全省一体化政务服务平台并通过“甘肃政务服务网/甘快办APP高效办成一件事专栏”反馈申请单位（个人）；线下办理的由各联办单位在规定时限内反馈申请单位（个人）。

四、职责分工

（一）人力资源和社会保障部门。负责会同相关部门部署推进全区参保职工“退休一件事”联办工作，牵头制定企业职工“退休一件事”工作方案、部门职责和办理指南；统一受理参保单位或个人“退休一件事”申请，办理退休资格认定和养老金支付;向全省一体化政务服务平台推送退休人员数据信息。

（二）公安部门。负责协同联办部门做好数据比对。

（三）医疗保障部门。负责接收数据部门推送的退休人员共享数据信息，按规定办理基本医疗保险视同缴费年限核定（在职转退休登记）业务。

（四）公积金管理中心。负责接收数据部门推送的退休人员共享数据信息，按规定办理退休提取住房公积金业务。

（五）大数据部门。一是负责统筹协调对接各部门业务系统，通过“甘肃政务服务网/甘快办APP高效办成一件事专栏”接收申请单位（个人）提交的申报材料和要件，实时推送至人社部门办理退休资格认定；二是接收人社部门办理进度、结果数据，并将办理结果数据（退休人员基本信息，包含姓名、证件类型、证件号码、参保日期，视同缴费年月、退休日期、退休养老金等）实时推送至医保局和公积金管理中心。三是接收医保局、公积金管理中心办理结果数据，通过“甘肃政务服务网/甘快办APP高效办成一件事专栏”实时反馈申请单位（个人）。

五、工作要求

（一）强化组织领导。高效办成“退休一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要举措，各相关部门要高度重视，精心组织，确保该项工作落地落实。建立联络员制度，各部门确定一名联络员并告知人社部门，具体负责协调本部门本单位参保职工“退休一件事”办理和数据信息传递等工作。

（二）统一经办业务。区人社局牵头召集公安、医保、公积金管理中心等部门，共同梳理相关政策、原有业务经办口径、流程，再造企业职工退休业务多部门统一经办流程，以及退休后养老待遇、医保待遇、住房公积金等业务经办流程，确保各部门的业务经办口径，数据交换标准，问题处置机制等统一、规范。

（三）优化经办服务。各相关部门要简化证明材料、优化办事流程、一表受理申请，明确办理事项所需资料，数据信息各方互认、各方共享。按照“综合受理、分别承办、统一反馈”原则，明确职责分工，简化办事流程，缩短办事时间，让信息“多跑路”，让职工“少跑腿”，切实为退休职工提供优质服务。

（四）明确监管责任。强化审管结合，按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，实施事前事中事后全链条监管。各相关部门按照职责分工落实好各环节的监管责任，确保事有人管、责有人负。

（五）加大宣传力度。各相关部门要充分利用门户网站、微信公众号、实体窗口等途径，多渠道宣传企业职工“退休一件事”联办工作，让参保单位（个人）知晓并主动申请办理，营造良好的工作氛围。

附件1：平川区企业职工“退休一件事”主要业务办理流程.docx

附件2：白银市企业职工“退休一件事”办理登记表.docx

附件3：平川区企业职工“退休一件事”一套材料.docx

附件4：平川区企业职工“退休一件事”办事指南.docx