一、什么是社会保障卡？

答：社会保障卡，全称为“中华人民共和国社会保障卡”，也可简称为社保卡，是指由人力资源和社会保障部统一规划，省级、地市级人力资源和社会保障部门联合合作商业银行面向个人发行，具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能，以及现金存取、转账、消费等金融应用功能的集成电路（IC）卡，是持卡人享受人力资源和社会保障权益的信息载体。主要用于人力资源和社会保障领域政府社会管理和公共服务，并可承载政府其他公共服务事项。

二、什么是第三代社会保障卡？

答：第三代社会保障卡（以下简称“三代卡”）加载了“非接触”芯片，增加“一晃而过”的读卡功能，引入持卡人CA证书，支撑线上用卡，提供线上线下用卡时的身份认证服务，并通过拓展卡内芯片空间，增加了生物特征识别，提升了用卡的便捷性和安全性，拓展了应用场景。采用国密算法，融合人社、金融两类应用，并预留交通、文旅等其它居民服务应用空间，支持接触和非接触双界面读写，安全性高，应用场景广。新系统上线后，不影响二代社保卡刷卡应用。

三、什么是电子社保卡？

答：电子社保卡，即“电子社会保障卡”，是相对实体社会保障卡的线上形态和电子证照，是持卡人线上享受人社服务等民生服务的电子凭证和结算工具。电子社保卡与实体社保卡一一对应、功能相通，由国家人力资源和社会保障部与地方各级人社部门共建，全国社会保障卡服务平台统一签发、统一认证、统一管理，安全权威可靠。

四、申领电子社保卡需要什么条件？

答：已经领取实体社保卡，且社保卡未注销的均可以申领电子社保卡。如果个人社保卡银行账户已经激活，且在银行端预留了正在使用的手机号码，可以在申领电子社保卡后，进一步关联社保卡银行账户，开通快捷支付功能。

五、三代社保卡和二代社保卡有什么区别？

答：三代社保卡在具备二代社保卡的全部功能基础之上，更加突出了三大优势。优势一：三代社保卡支持国密算法并加载了数字证书，社保卡的社保、金融“两大功能”更加安全可靠。优势二：三代社保卡新增了“非接触式”用卡功能，不用插卡、直接读卡，查询信息、小额支付可实现“一晃而过”刷卡。优势三：芯片容量更大，承载更多应用。

   六、社会保障卡社保卡有什么功能？

答：主要具有六大功能：一是身份凭证。社会保障卡作为持卡人办理就业登记、失业登记、参保登记、工伤认定、职业培训、技能鉴定等人力资源和社会保障业务，享受各项就业扶持政策和就业服务、社保服务、人才服务的主要电子身份凭证。在此基础上，部分地区将社会保障卡进一步扩展为政府相关部门的办事身份凭证。二是信息记录。在社会保障卡内或相关后台系统记录个人基本信息、人力资源和社会保障关键业务信息，形成电子形式的证件副本。三是自助查询。通过社会保障卡在自助服务一体机或其他服务渠道连接后台系统，方便持卡人查询个人的人力资源和社会保障权益信息及办理相关业务。四是就医结算功能。通过社会保障卡实现本地和跨地的医疗保险、工伤保险、生育保险医疗费即时结算，支持挂号、诊疗、妊娠登记、住院登记、购药等就医过程的信息服务，实现就医一卡通。通过社会保障卡将医疗服务与医疗结算流程有机结合，可最大程度方便群众就医。五是缴费和领取待遇。通过社会保障卡的银行账户实现各类缴费和待遇领取。包括个人各项社会保险缴费、人事人才考试缴费，各项社会保险定期待遇和一次性待遇领取、重点行业（企业）农民工工资领取等。在此基础上，部分地区将社会保障卡进一步扩展到其他待遇发放领域应用，将涉农财政补贴、残疾人补贴、公积金等其他各类待遇打入社会保障卡的银行账户中，实现了对群众的便利服务。六是金融支付功能。可以通过社会保障卡的银行账户办理存取款、转账、代收代付等业务。目前，社会保障卡的金融应用为人民币借记应用，其使用范围限定在中国境内。

 七、如不更换三代社保卡，现有社保卡还可以继续使用吗？

答：可以继续使用，三代社保卡采取自愿换发、自然过渡的原则，如果你想升级社保卡，或者刚好丢了要补办，就可以申领三代社保卡。

 八、三代社保卡的办理途径有哪些？

答：（一）已有二代卡换发三代卡

1.同银行补、换三代卡：持身份证（婴幼儿由监护人带自己身份证和户口本）、二代卡（遗失的不带）到原发卡银行制卡网点办理。

2.更换发卡银行：先持身份证（婴幼儿由监护人带自己身份证和户口本）、二代卡（遗失的不带）到原发卡银行制卡网点办理社保卡注销、银行账户挂失（注销）手续，然后带身份证、符合社保卡规格的电子照片到所选银行制卡网点制卡。

（二）新申请制发三代卡

持身份证（婴幼儿由监护人带自己身份证和户口本）、符合社保卡规格的电子照片到所选银行制卡网点制卡。

 九、电子社保卡电子照片规格

答：电子社保卡电子照片规格：白底，358像素宽*441像素高，分辨率350dpi，24位RGB真色彩， JPEG格式）