2020年，区人社局围绕人社中心工作，及时准确地向社会公开人社信息，依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权，促进了政府信息公开工作的常态化、长效化、规范化。

一、总体情况

区人社局始终把政府信息主动公开作为推进依法行政的重要手段，不断扩大公开范围，细化公开内容。一是建章立制，规范信息公开程序。从源头入手，紧紧围绕人社重点工作，不断提高发布信息的质量和实用性，严格按照“先审查、后发布，谁公开、谁负责”的原则，从文字、内容、时效上逐一把关，要求真实高效、方便了群众了解情况、反应问题、解决问题。二是推进重点领域信息公开情况。根据工作实际，扎实推进人社重点领域信息公开。截至12月底，我局通过政府门户网站公开信息82篇，其中政协提案1篇、部门文件1篇、预算决算3篇、行政处罚1篇、职称评定1篇、社保信息12篇、就业创业49篇、政策解读14篇。三是在网站公开局办公地址、电话和传真，方便群众咨询问题。设立举报电话(0943-6622951)和群众意见箱，接受群众和社会的监督，及时调查处理群众投诉的问题，并逐项反馈。同时，及时更新完善政府信息公开目录和公开指南，方便群众掌握人社政策信息，提升了服务效率和质量。

二、行政机关主动公开政府信息的情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开受理行政复议、提起行政诉讼的情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

我局政务公开工作虽然取得了一些成绩，但是也还存在一些不容忽视的问题:一是信息更新不够及时，公开内容不够规范；二是政府信息公开的质量还有待提高；三是政府信息公开的力度还有待进一步加大，公开的渠道较少。

针对以上不足，我局将采取以下改进措施：一是认真贯彻落实《政府信息公开条例》，切实加强政府信息公开业务的学习和培训，不断提高工作人员的业务水平。二是加大信息公开力度，以社会需求为导向，重点围绕社会关注度高的社会保险、就业创业、劳动保障等方面信息，及时准确公开，接受群众监督。三是将进一步规范政府信息公开行为，深化政府信息公开内容，丰富公开载体，通过宣传栏、网站、微信公众号等多种方式，强化公开的力度、广度与深度，确保群众的知情权，不断提升政务公开质量。

六、其他需要报告的事项

无

白银市平川区人力资源和社会保障局

2021年1月25日