一、岗位责任制度。实行24小时在岗值班，不得呼叫转移值班电话，不能擅离值班岗位或从事与值班无关的工作，不得请非值班范围人员替班，上岗前不能饮酒。

二、领导带班制度。带班领导对带班期间值班工作负责，检查监督值班人员规范值班，及时批示处理带班期间发生的各类重要、紧急公务或突发公共事件。

三、信息报告制度。严格遵守“两个不能替代”“八个必报”的要求，及时、准确、客观、全面向区政府总值班室报告值班信息，坚决杜绝迟报、漏报、谎报、瞒报。

四、信息保密制度。严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息。使用电话、传真和网络传递有关信息和批示文件，要区分明件和密件，密来密复，严禁明密混用。

五、值班记录制度。值班人员应如实填写值班日志并妥善完整保存《值班工作日志》，内容主要包括：值班时间、带班领导、值班人员、值班情况、交接班情况等。重要、紧急、敏感事项及突发事件应按时间顺序详细记录处置全过程。

六、值班交接班制度。每周一上午8：00为交班时间。值班人员要严格按照交接班时间和程序交接班，交接班时要讲清已办和待办事项。

七、工作通报和责任追究制度。对在值班期间违反规定，有下列情形之一的，按相关规定给予严肃处理：值班期间漏岗、脱岗被查实的；因对值班业务不熟或麻痹大意，贻误工作的；对突发事件信息有迟报、漏报现象，影响事件处置造成不良影响的。