【电诈案件典型案例——关闭抖音会员类】

        近期，我区发生多起“关闭抖音会员扣费”类电诈案件，造成重大财产损失。2025年8月，花苑小区居民张女士接到一陌生来电，对方自称是抖音客服，告知张女士开通了“抖音会员”，若不尽快取消则会产生高额扣费。张女士担心扣费，便配合对方下载了名为“万兴汇”的木马软件，并开启了屏幕共享功能进行语音通话，随后张女士发现手机黑屏无法操作，只能听到对方声音，张女士十分紧张，在对方恐吓诱导下多次提供银行卡号及验证码，挂断电话后发现银行卡内19万余元通过消费及数字人民币转入境外账户，意识被骗，遂报案。

【警方提示】

       1、无论对方是任何平台“客服”，只要声称不取消、关闭“直播会员”或“百万保障”“百万保险”等业务，就会自动扣费、影响征信的都是诈骗！

        2、不法分子冒充各类社交网络平台客服，以取消会员、“百万保障”“保单”等为幌子，称不取消将自动扣费甚至影响征信，引发受害者恐慌，让受害者对其“言听计从”。

        3、接到此类电话，一定要先通过正规渠道获取官方电话核实。绝不能在客服指导下操作手机银行APP，所谓的“取消会员”“交保证金”“验证流水”都是诈骗话术，是哄骗受害人向陌生账户转账的障眼法。

        4、不要随意添加陌生人联系方式，不向陌生人透露自己的身份证号、手机号、银行卡号、支付账户及密码等个人隐私信息；不随意扫码，不点击不明链接，避免遭遇钓鱼链接被骗取钱财。

        5、如遇手机黑屏无法操作时，要第一时间关机、断网，取出sim卡，并及时联系银行对名下银行卡进行管控，尽量减少损失。

        6、发现诈骗，及时止损。当发现自己被骗时，第一时间拨打110报警，保存好聊天记录、转账凭证等相关证据。

        希望广大居民朋友都能认真阅读反诈民警发布的每条宣传信息，并转发至更多群聊，随时提高警惕，牢记天上不会掉馅饼的道理，真正做到不轻信、不透露、不转账。如有任何疑问，大家可随时拨打平川公安24小时反诈专线6625110，我们随时为您答疑解惑，帮助您识骗、防骗。

      平川公安反诈中心(宣)